Florida Universitària es un centro privado y adscrito a la Universitat de València y a la Universitat Politecnica de València creado en 1993. Cuenta con una larga trayectoria en distintos niveles: formación profesional, secundaria, ocupacional, continua, formación postgrado y escuela de negocio. 

Dentro del proceso de adaptación de los estudios universitarios al EEES, conviven las titulaciones de diplomatura, licenciatura e ingeniería con los nuevos títulos de grado. 

 El Máster en Gestión Bancaria tiene como objetivo formar a futuros y futuras responsables de oficinas bancarias, dotándoles de los conocimientos y herramientas necesarios para dominar todo el ámbito del negocio bancario, el funcionamiento de las entidades y la operativa de los mercados financieros, y todo ello con un enfoque eminentemente práctico. 

Dirigido a:
o Personas con titulación universitaria, no necesariamente en el área de empresas, con experiencia no directiva en el sector o sin ninguna experiencia que deseen desarrollar su carrera profesional en el sector financiero y de la banca, o quieran alcanzar una mejor posición competitiva en el mismo.
o Profesionales sin titulación universitaria con una experiencia demostrable en entidades financieras u otras entidades relacionadas con los mercados financieros 

Programa:
BLOQUE 1. El Sistema Financiero
• Entorno Económico
o Economía Internacional
o La nueva Economía
o Economía Española
• El Sistema Financiero en España
o El papel del Banco Central Europeo y del Banco de España
o Tipos de Entidades Financieras 
Cajas/ Cajas Rurales 
Bancos de origen nacional y de origen extranjero 
Redes parabancarias
o Situación actual del sistema financiero (desde la crisis de las subprime hasta el día de hoy)
BLOQUE 2. Operativa Bancaria
• La Oficina Bancaria
o Estructura tipo de las entidades financieras 
Con o sin redes diferenciadas 
Servicios Centrales (SSCC) y Estructuras intermedias 
Evolución de la oficina bancaria 
Funciones de los puestos
o Modelo de funcionamiento comercial 
Sistemática comercial 
Objetivos, planificación programación y seguimiento 
Calidad en la atención del cliente
o Funcionamiento Operativo 
Contratación con Calidad 
La transparencia en la venta 
Operativa Básica 
Aspectos de seguridad y logística
o MIFID (Directiva sobre mercados de Instrumentos Financieros)
• Control de la Gestión
o Objetivos cuantitativos y cualitativos de la oficina
o Rentabilidad Vs Riesgo
o Centros de beneficio y coste
o Oficinas de activo y de pasivo
o El cuadro de mando
BLOQUE 3. PRODUCTOS Y SERVICIOS BANCARIOS
• Gestión de Particulares
o Productos y Servicios 
Canal oficina 
Canal Internet
o La Relación con el Cliente 
Análisis del cliente (riesgos) 
Seguimiento crediticio (riesgo irregular)
o Planificación Comercial
o Técnicas de Venta
o Segmentos singulares de particulares 
No residentes 
Inmigrantes
• Gestión de Empresas
o Segmentación de clientes
o Productos y Servicios 
Aspectos de seguridad y logística (Canal Internet y canal oficina)
o La Relación con el Cliente 
Análisis de los Estados Financieros 
Análisis del riesgo 
Seguimiento crediticio 
Gestión del riesgo irregular
o Planificación Comercial
o Técnicas de Venta
o Empresas Sector Inmobiliario
• Banca Personal y Banca Privada
o Segmentación de Clientes
o La Relación con el Cliente 
Banca Personal 
Banca Privada
o Instrumentos Financieros
o Gestión de Carteras
o Fiscalidad de productos
o El papel del Asesor Financiero (MIFID)
BLOQUE 4. GENERAL
• Marketing de Entidades Financieras
• Entorno Jurídico- Legal
4.1.- Recuperación de crédito dañado
• Prevención del blanqueo de capitales y ética bancaria
• Fiscalidad
• Matemáticas Financieras aplicadas a productos bancarios
• Herramientas informáticas para la Gestión Bancaria

BLOQUE 5. HABILIDADES DIRECTIVAS
• Dirección de Personas
• Habilidades Directivas y Sociales

PESTAÑA REQUISITOS
Criterios de admisión:
• Cumplimentar y enviar la Solicitud de Admisión del Máster  junto con la documentación que se solicita al Director del Máster.
• Una vez evaluada la documentación presentada, mantendrá una entrevista personal con el Director del Máster con la finalidad de conocer sus motivaciones y aspiraciones, así como su adecuación al perfil personal recomendado.
• Una vez realizada la entrevista, recibirá la comunicación del Comité de Admisión, confirmándole su admisión en el programa, rechazando su solicitud, o requiriéndole mayor información.